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FAQ -よくあるご質問と回答-

Questions and Answers

よくあるご質問やお問合せ、利用方法などをまとめています。
メールでのお問合せの場合はお問合せフォームよりお願いいたします。

無料で利用できますか?

さきちん絵葉書を利用するのは無料ですか?
料金は必要ありませんか?

はい、すべて無料でご利用いただけます。
料金は一切発生いたしません。

無料の理由を教えてください

さきちん絵葉書はなぜ無料なのですか?
無料の理由を教えてください。

趣味で作った個人運営のサイトだからです。今まで書き溜めていたはがきを皆様に使っていただければと思いサイトをオープンしました。商用利用の範囲を超えない限り、ご自由にお使いください。

利用規約などはありますか?

サイトを利用するにあたっての、利用規約などはありますか?
あれば詳しく教えてください。

簡単ですが利用規約を設けております。
詳しくは利用規約ページをご確認ください。

データが解凍できません・開けません

テンプレートをダウンロードしましたが、開くことができませんでした。
どうしたら開けますか?

データはzip形式で圧縮しております。通常はダブルクリックなどで開くことができますが、それでも開かない場合は市販の解凍ソフトなどでお試しください。詳しくは「配布形式について」ページのデータの圧縮形式についてをご確認ください。

印刷方法や編集方法がわかりません

データの印刷方法や編集・加工の方法がわかりません。
詳しく教えてください。

印刷や編集・加工の方法で詳しく説明しています。
なお、お使いのパソコンやプリンターなどにより説明画像や文章が異なる場合があります。ご自分の環境に置き換えてお読みください。

JPG、PNG、Wordなど形式の違いについて教えてください

ダウンロードしたらJPG(もしくはPNG)とWordが入っていました。
どちらを使えばいいのでしょうか?

JPGはそのまま印刷したい方向けの形式です。Wordはテンプレートに手を加えたい、可愛く飾り付けしたいといった方におすすめの形式です。詳しくはデータの配布形式についてをご覧ください。

私のパソコンではWordを編集できませんでした

Wordファイルを編集しようと思い開きましたが、編集することができません。
何が原因でしょうか?

お使いのパソコンにインストールされているWordのバージョンが古いと編集できない場合があります。詳しくは「データの配布形式について」ページのWord形式についてのご注意をご確認ください。

仕事(商用)で素材を利用する場合、連絡は必要ですか?

仕事で素材を利用したいと思っています。
承認や連絡は必要でしょうか?

いいえ、必要ありません。ご自由にお使いください。
利用規約に反していなければどのように使われても問題ございません。商用利用も範囲内であれば管理人への連絡は不要です。

自分のページやブログでこちらの素材を配布してもいいですか?

自分でホームページ・ブログを運営しています。
こちらの素材を自分のページで公開・配布してもいいですか?

申し訳ございません。素材の二次配布はご遠慮ください。
当サイトのダウンロードページへリンクを貼るなどであれば問題ございません。

こちらのサイトへリンクを貼ってもいいですか?

自分のホームページ、ブログ、SNSなどからこちらへリンクを貼ろうと思っています。
問題ないでしょうか?

はい、もちろん問題ございません。
申請許可なども必要ありません。お好きなページにリンクいただいて結構です。

画面で見る色と、実際の印刷物の色が違います。

パソコンで見た色と、実際に印刷したものでは色が違って見えます。
どうしてでしょうか?

お使いのパソコンやプリンターなどにより、画面の色と違って見える場合があります。詳しくはお使いのパソコンメーカー、プリンタメーカーにお問い合わせください。

ネットショップのサービスとして利用してもいいですか?

ネットショップを運営しています。お客様へのサービスとして無料でメッセージカードをお付けしようと思っているのですが、問題ありませんか?

はい、問題ございません。無料提供であれば加工してお使いいただいても結構です。ただし、有料で提供することは規約違反となりますのでお控えください。

リンク切れや間違いを見つけました

誤字脱字、ファイルの間違い、リンク切れなどを見つけました。
修正をお願いします。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お問い合わせフォームからご報告いただければ助かります。

素材のリクエストは受け付けていますか?

描いて欲しいテンプレートや追加して欲しいカテゴリーがあります。
リクエストや要望は受け付けていますか?

はい、可能な限り受け付けております。
追加して欲しい素材やカテゴリーなどがあればお問い合わせフォームよりご連絡ください。

素材のウィルスチェックは大丈夫ですか?

ダウンロードファイルからのウィルス感染が心配です。
さきちん絵葉書のウィルス対策・安全対策について教えてください。

有料のセキュリティソフト(ESET)にて精密検査を実施しています。
当サイトの安全対策については配布データの安全性についてをご覧ください。

管理人にメールを送りましたが、返事がありません。

問合せフォームからメールを送信しましたが、まだ返事がありません。
メールは正常に届いているのでしょうか?

まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。お使いのパソコンの設定や環境で、返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。

迷惑メールフォルダにも返信メールはありませんでした。

問合せメールを送信してしばらくたつのですが、返信がありません。
迷惑メールフォルダにもメールはありませんでした。

フリーメールをお使いの場合、返信メールが届かない場合があります。恐れ入りますが、確実に連絡のとれるメールアドレスで再度お問い合わせください。

フリーメールとは何ですか?

フリーメールとは何でしょうか?
自分が使っているメールがフリーメールなのかわかりません。

Yahooメール、Outlook.com、エキサイトメールなどの無料メールサービスです。これらのアドレスには返信メールが届かない場合がございます。
[例]○○○@yahoo.co.jp、○○○@live.jpなど

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